Zahlungsrichtlinie
Diese Zahlungsrichtlinie beschreibt, wie Zahlungen bei Chipum abgewickelt werden.
Unser Ziel ist es, Ihnen eine sichere und einfache Zahlungsmöglichkeit anzubieten.
1. Verfügbare Zahlungsmethode
Derzeit bieten wir folgende Zahlungsmethode an:
- PayPal
Mit PayPal können Sie sicher und schnell online bezahlen, ohne Ihre Bankdaten direkt auf unserer Website eingeben zu müssen.
2. Zahlungsabwicklung
Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode auswählen, werden Sie während des Bestellvorgangs auf die Seite von PayPal weitergeleitet.
Dort können Sie:
- sich in Ihr bestehendes PayPal-Konto einloggen
- oder als Gast mit Karte bezahlen, sofern von PayPal angeboten
Nach Abschluss der Zahlung werden Sie automatisch zurück zu unserem Shop geleitet.
3. Zeitpunkt der Zahlung
Die Zahlung wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung verarbeitet.
Ihre Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
4. Sicherheit
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal unter Verwendung moderner Sicherheitsstandards.
Chipum speichert keine vollständigen Zahlungsdaten wie Kreditkarteninformationen auf eigenen Servern.
5. Probleme bei der Zahlung
Sollte Ihre Zahlung fehlschlagen oder unterbrochen werden:
- überprüfen Sie bitte Ihre PayPal-Daten
- versuchen Sie den Vorgang erneut
- oder kontaktieren Sie den PayPal-Support
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie sich auch an unseren Kundenservice wenden.
6. Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Wenn Sie mit PayPal bezahlt haben, wird der Betrag auf Ihr PayPal-Konto zurückgebucht.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
7. Betrugsprävention
Zum Schutz vor Betrug behalten wir uns vor, Bestellungen zu prüfen.
In Einzelfällen kann es erforderlich sein:
- zusätzliche Informationen anzufordern
- oder eine Bestellung abzulehnen
8. Kontakt
Bei Fragen zur Zahlung erreichen Sie uns unter:
E-Mail: info@chipum.com
Telefon: +49 3024 636951
Kundenservicezeiten (GMT):
Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00
Samstag und Sonntag: geschlossen